Normativas
Normativas de Alquiler de Camper
Reglas de Oro
- Diferencia entre Aparcar y Acampar: Solo se puede pernoctar si el vehículo está correctamente aparcado. Prohibido sacar sillas, mesas, toldos o abrir ventanas batientes fuera del perímetro del vehículo en la vía pública.
- Respeto al Entorno: Prohibido verter aguas grises o negras en la naturaleza. Usa solo puntos de vaciado autorizados.
- Seguridad en Marcha: Prohibido cocinar, caminar o dormir en las camas con el vehículo en movimiento. Todos deben usar cinturón.
Prohibiciones Estrictas (interior)
- Fumar: Totalmente prohibido fumar dentro del vehículo (limpieza especial a cargo del cliente si se incumple).
- Velas/Incienso: Prohibido el uso de fuego abierto (velas, incienso) por riesgo de incendio.
- Mascotas en Camas/Sofá: (Si se permitieran) Las mascotas no deben subir al mobiliario textil.
Normas para Clientes
- Limpieza: Devolver el WC vacío y limpio, y el depósito de aguas grises vaciado.
- Combustible: Entregar el vehículo con el depósito lleno (igual que se recibió).
- Gálibo: Atención constante a la altura del vehículo en puentes y parkings.
- Multas: El cliente es responsable legal y económico de cualquier sanción de tráfico o acampada.
Asistencia y Urgencias
- WhatsApp / Llamadas App: +34 651 84 89 00
- Horario de oficina: 17:30 - 21:30
- URGENCIAS 24H: +41 783 51 94 19
Penalizaciones
- Incumplimiento de Normas: Cualquier incumplimiento de las normativas anteriores podrá acarrear sanciones económicas.
- Tarjeta NorthVan: En caso de contratar este servicio, el cliente es responsable de la tarjeta de empresa (de uso compartido para todos los clientes). La pérdida, robo o mal uso de dicha tarjeta conllevará un cargo hasta de 250€ en la tarjeta facilitada en el registro.
Contrato y registro de seguridad
- Contrato Obligatorio: Todo cliente debe completar y firmar un contrato de alquiler por seguridad mutua. Este documento incluirá los datos del DNI/Pasaporte y la firma tanto del cliente como de la empresa para formalizar los acuerdos.
- Sin Fianza: Para facilitar el alquiler y que sea más cómodo para el cliente, no se requiere el pago de una fianza previa. A cambio, es estrictamente obligatorio rellenar y firmar el formulario de registro y contrato.
- Validez Legal: Todo quedará por escrito y firmado para evitar cualquier confusión y garantizar la protección de ambas partes en caso de accidente, desperfectos o cualquier incidencia durante el viaje.
- Mascotas: Consultar previamente con la empresa para recibir la autorización y conocer las condiciones específicas.